Este lunes 5 de agosto, el Centro de Formación Ciudadana del Gobierno Provincial de Tungurahua dio inicio a un nuevo Proceso de Formación Ciudadana, en colaboración con la Universidad Técnica de Ambato. Este proceso está diseñado para fortalecer el conocimiento y mejorar los servicios del sector transporte en Tungurahua. Participan 69 conductores de la Cooperativa de Transporte Estudiantil «Furgo Ambato». La capacitación se organiza en dos grupos: el grupo 1 asiste a talleres de lunes a viernes, del 5 al 16 de agosto, de 08h30 a 12h30. El grupo 2 comienza el 17 de agosto, con talleres los sábados de 08h30 a 16h30. Los módulos de formación incluyen temas como Desarrollo Humano, Ley de Economía Popular y Solidaria, Resolución de Conflictos, Atención al Cliente, Procedimiento Parlamentario y Reformas a la Ley de Tránsito.
Este proceso de formación tiene como objetivo mejorar e innovar los servicios de los transportistas, ofreciendo una atención al cliente de calidad, respetando a la ciudadanía e involucrándose en la toma de decisiones dentro y fuera de su organización con principios de inclusión, equidad y solidaridad. Además, se promueve el ejercicio de derechos y obligaciones, y un rendimiento óptimo conforme a la Ley Orgánica de Economía Popular y Solidaria y la Ley de Tránsito. El equipo técnico del Centro de Formación Ciudadana de Tungurahua se enfoca en fomentar la innovación y la calidad en el servicio público, fortaleciendo el trabajo asociativo y mejorando el servicio del sector transporte.
